Política de envío
Destinos
Enviamos a toda España: península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Coste
El envío es gratuito.
Plazo de entrega
El plazo estimado es de 7 a 15 días laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos pueden enviarse desde almacenes de nuestros proveedores situados fuera de España, por lo que el plazo puede variar ligeramente en épocas de mucha demanda.
En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el plazo estimado es de 10 a 25 días laborables, porque el paquete tiene que pasar por aduana.
Seguimiento
Cuando el pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.
Impuestos y aduanas
Península y Baleares: los precios incluyen el IVA y no tendrás que pagar ningún coste adicional al recibir el pedido. Si algún transportista te reclamara un pago, no lo abones y escríbenos a raulparrastapia7@gmail.com: lo resolveremos nosotros.
Canarias, Ceuta y Melilla: estos territorios tienen su propio régimen de impuestos (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y los envíos pasan por aduana. Según el caso, el transportista puede cobrarte al entregar el paquete los impuestos de importación y una tasa por la gestión aduanera. Estos importes los fija la aduana o el transportista, no nosotros. Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos a raulparrastapia7@gmail.com.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o falta algo, escríbenos a raulparrastapia7@gmail.com y lo solucionaremos. Si en 30 días desde el pedido no lo has recibido, puedes cancelar la compra y te devolveremos el importe íntegro.